よくあるお問合わせ
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 当店にて取り扱っているパソコンには全て1ヶ月保証が付属しております。商品到着後1ヶ月以内の初期不良に関しましては、修理・交換費用はもちろん、返送時の送料なども弊社にてご負担させていただきます。※お客様都合での返品時は各手数料のご負担となりますご不明な点はお問い合わせください。 詳しくはこちらでご確認下さい。 お買いあげ頂いたパソコンが、ご使用中に感染したウイルスによる動作の不具合につきましては、いかなる場合も返品・交換の対象にはなりませんので、ご注意下さい。返送後、ウイルスが確認された場合は、有償サポートとさせて頂きます。 ネットご利用の際はセキュリティーソフトの導入などをオススメいたします。 基本的にお客様都合での返品につきましてはお受けしておりませんが、お客様がご希望の場合は有料にてお受けいたします。 詳しくはこちらのページの「お客様都合での返品・返金」欄にてご確認ください。 1ヶ月保証期間内の場合はお問い合わせください。 交換につきましては合計金額が同額、もしくはそれ以上の場合に限りご対応させて頂きます。その際の送料・手数料等はお客様のご負担とさせて頂きます。  保証対象外の不良・保証期間をすぎてからの故障などは、弊社にて対応が可能な場合は有償にて修理をお受けします。 ご利用の際はお見積いたしますのでご連絡下さい。 
当店では商品在庫を、他のインターネットショップと共有しているため、ご注文の際、売り切れとなっている場合もございますので予めご了承下さい。 尚、万が一在庫切れの場合は、同等性能のパソコンをご案内させていただきますのでご購入時にご参考下さい。 商品画像の液晶部分ははめ込みとなっておりますので、予めご了承ください。 本体の色味につきましては、撮影時などに実際の色味に近づくよう作業しておりますが、ご覧頂く環境により若干の違いが出てしまう場合がございます。 記載されている価格はすべて税込み価格です。 尚、販売価格で記載されている価格が明らかに市場の価格とかけ離れて記載されている場合（登録ミスによるもの等）は誠に申し訳ございませんが、ご注文をキャンセルとさせていただきますので予めご了承下さいませ。 
当店ではヤマトコレクト便の利用以外、ゆうパックを利用しての配送となります。
※上記金額にはパソコン配送用の専用梱包材費も含まれております。 
■定休日：土曜、日曜、祝日■WEBショップ経由でのご注文は年中無休にてお受けいたします。 ■ お電話でのお問い合わせ：平日 11：00-18:00 ■メールでのお問い合わせ： 受付は24時間承りますが、返信は翌日対応となりますのでご了承下さい。 ■ご注文商品の出荷：平日 15：00迄  当店では、お客様からお預かりした個人情報は担当スタッフのみで厳重に管理し、第三者へ許可無く 譲渡・提供することは一切ありません。詳しくはこちらをご覧ください。  弊社では、仕入れの段階で通常の使用に耐えられないと判断したものについては取り扱っておりません。ご利用に差し支えない磨耗・傷の程度を使用感美品・A〜Cにランクを付けてご案内差し上げております。 商品選択の目安としてくださいませ。 ※動作に差し障りはございません ■ 美品：特にきれいな状態のパソコン ■ 使用感ランクA：通常よりもきれいなパソコン ■ 使用感ランクB：通常の中古パソコン程度の磨耗 ■ 使用感ランクC：目立つ磨耗・傷のあるパソコン
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よくある質問ですが、パソコンの使い方は様々で、用途も色々あります。その使い方によって選ぶというのがよいでしょう。ほとんどメールやネットしかしないようであれば、それほど高性能なパソコンは必要ないと言えます。しかしDVDを見たい、動画を編集したい、となるとそれなりの性能が求められるでしょう。
新しいパソコンはとても高額で、ちょっとやそっとでは手がでないこともあります。それだけ高額な金額を払っても、数年経つと新しいモデルが出てお払い箱になり、処分する際にもまたお金を払わなければなりません。また、新しいパソコンはその製造過程で有害な化学物質を使用することもあります。
配送日の指定などありましたら、購入画面にて都合のよい日を選択できますので、そちらでお知らせください。
